CONCEPT DE SOLUTION • GESTION D’ENTREPRISE
Système de gestion pour entreprises de nettoyage
Un concept de plateforme qui gère les opérations de nettoyage, du devis à la planification des équipes et à la preuve de service.
Cette page présente un concept de produit ; elle ne constitue ni une référence client ni un projet déjà publié.
Système de gestion pour entreprises de nettoyageUne plateforme centralisée qui gère communication client, rendez-vous, équipes et données terrain, du devis à la fin de la prestation.
Périmètre du système
Les modules, rôles utilisateurs et plateformes sont précisés selon le besoin lors de la phase de découverte.
Création de devis
Planification des rendez-vous
Gestion des équipes
Adresses et itinéraires
Photos avant/après
Contrôle qualité
Client
Équipe terrain
Responsable des opérations
Administrateur
Interface d’administration web
Application mobile terrain
Lien client
Intégration cartographique
VALEUR CRÉÉEDes capacités techniques
Des capacités techniques
aux résultats opérationnels.
Planification centralisée des opérations
Preuves photo et prestations traçables
Meilleure utilisation de la capacité des équipes
SYSTÈMES ASSOCIÉSD’autres concepts dans
D’autres concepts dans
le même domaine opérationnel.
Concept de solutionApplication de gestion sur mesureGestion d’entreprise
Application de gestion sur mesure
Problématique : Les données opérationnelles sont fragmentées entre fichiers, messages et applications standard.
Solution : Une plateforme d’entreprise modulaire conçue autour des rôles utilisateurs et des processus des départements.
Gestion clientTâches et flux de travailStocks
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Concept de solutionSystème de gestion des rendez-vous et clientsGestion d’entreprise
Système de gestion des rendez-vous et clients
Problématique : Les rendez-vous proviennent de canaux différents et l’historique client n’est pas tenu de manière structurée.
Solution : Un système unifié pour la réservation en ligne, les plannings, les rappels et la gestion client.
Réservation en lignePlanning du personnelRappels
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Concept de solutionGestion documentaire et circuits de validationGestion d’entreprise
Gestion documentaire et circuits de validation
Problématique : Les documents sont dispersés dans les e-mails et les dossiers, ce qui empêche de suivre efficacement leur validation.
Solution : Une plateforme centralisée qui classe et versionne les documents, puis les dirige vers des circuits de validation par rôle.
Archives documentairesCircuits de validationSuivi des versions
Voir le détail de la solution ÉCHANGE PRÉLIMINAIRE
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Étudions ensemble vos opérations actuelles, les difficultés rencontrées et le système que vous envisagez.