SİSTEM ÖRNEĞİ • ÜRETIM VE OPERASYON
Teknik Servis ve Bakım Yönetimi
Arıza bildiriminden servis raporuna kadar teknik destek ve bakım operasyonunu tek merkezde yöneten sistem konsepti.
Bu sayfa bir ürün konseptini anlatır; gerçek müşteri veya yayımlanmış proje iddiası içermez.
Talepleri uygun personele atayan, servis sürecini, kullanılan parçaları ve bakım geçmişini merkezi kayıtta birleştiren platform.
Sistemin kapsamı
Modüller, kullanıcı rolleri ve platformlar gerçek proje keşfi sırasında ihtiyaca göre netleştirilir.
Arıza kaydı
Personel atama
Parça takibi
Servis raporu
Planlı bakım
Müşteri bilgilendirme
Müşteri
Teknisyen
Operasyon sorumlusu
Yönetici
Web yönetim paneli
iOS ve Android
Tablet
ERP ve stok entegrasyonu
SAĞLANAN DEĞERTeknik özellikten
Teknik özellikten
operasyon sonucuna.
İzlenebilir servis süreci
Daha düzenli teknisyen planlaması
Merkezi bakım ve parça geçmişi
BENZER SİSTEMLERAynı operasyon alanında
Aynı operasyon alanında
diğer örnekler.
Sistem örneğiÜretim ve operasyon
Fabrika Operasyon Sistemi
Problem: Üretim, kalite ve bakım kayıtlarının farklı Excel dosyaları ve mesajlaşma gruplarında tutulması.
Çözüm: Üretim sahası, laboratuvar, depo ve yönetim arasında ortak veri akışı sağlayan merkezi operasyon platformu.
Üretim takibiKalite kontrolNumune ve analiz
Sistem detayını inceleyin 
Sistem örneğiÜretim ve operasyon
Saha Servis Yönetimi
Problem: Görevlerin telefonla atanması, kullanılan parçaların ve servis sonuçlarının geç raporlanması.
Çözüm: Merkez ile saha ekibi arasında anlık görev, konum, parça ve tutanak akışı kuran servis sistemi.
Servis talepleriTeknisyen atamaMobil görev listesi
Sistem detayını inceleyin 
Sistem örneğiÜretim ve operasyon
Sevkiyat ve Teslimat Takip Sistemi
Problem: Sevkiyat durumlarının telefon ve mesajlarla sorulması; teslimat zamanı, alıcı onayı ve teslim kanıtının merkezi olarak görülememesi.
Çözüm: Her gönderiye barkod veya QR kimliği veren, durum adımlarını kaydeden ve alıcıya kontrollü takip görünümü sunan sevkiyat platformu.
Sevkiyat oluşturmaBarkod ve QR takibiTeslimat durumları
Sistem detayını inceleyin İLGİLİ KARAR REHBERİKarar vermeden önce
Karar vermeden önce
kontrol listenizi hazırlayın.
WhatsApp, telefon ve Excel ile yürüyen servis kayıtlarını merkezi bir sisteme taşımadan önce modülleri, kullanıcı rollerini ve seçim ölçütlerini netleştirin.
Rehberi okuyunPROJE ÖN GÖRÜŞMESİ
İşletmenizde dijitalleştirmek istediğiniz bir süreç mi var?
Mevcut operasyonunuzu, yaşadığınız sorunları ve hedeflediğiniz sistemi birlikte değerlendirelim.