SİSTEM ÖRNEĞİ • ÜRETIM VE OPERASYON

Teknik Servis ve Bakım Yönetimi

Arıza bildiriminden servis raporuna kadar teknik destek ve bakım operasyonunu tek merkezde yöneten sistem konsepti.

Bu sayfa bir ürün konseptini anlatır; gerçek müşteri veya yayımlanmış proje iddiası içermez.
Teknik Servis ve Bakım Yönetimi konsept arayüzü
PROBLEM

Arıza taleplerinin telefon ve mesajlarla takip edilmesi; personel, parça ve servis geçmişinin farklı yerlerde tutulması.

ÇÖZÜM

Talepleri uygun personele atayan, servis sürecini, kullanılan parçaları ve bakım geçmişini merkezi kayıtta birleştiren platform.

Sistemin kapsamı

Modüller, kullanıcı rolleri ve platformlar gerçek proje keşfi sırasında ihtiyaca göre netleştirilir.

Temel modüller

Arıza kaydı

Personel atama

Parça takibi

Servis raporu

Planlı bakım

Müşteri bilgilendirme

Kullanıcı rolleri

Müşteri

Teknisyen

Operasyon sorumlusu

Yönetici

Platformlar

Web yönetim paneli

iOS ve Android

Tablet

ERP ve stok entegrasyonu

SAĞLANAN DEĞER

Teknik özellikten
operasyon sonucuna.

İzlenebilir servis süreci

Daha düzenli teknisyen planlaması

Merkezi bakım ve parça geçmişi

BENZER SİSTEMLER

Aynı operasyon alanında
diğer örnekler.

Fabrika Operasyon Sistemi sistem konsepti arayüzüSistem örneği
Üretim ve operasyon

Fabrika Operasyon Sistemi

Problem: Üretim, kalite ve bakım kayıtlarının farklı Excel dosyaları ve mesajlaşma gruplarında tutulması.

Çözüm: Üretim sahası, laboratuvar, depo ve yönetim arasında ortak veri akışı sağlayan merkezi operasyon platformu.

Üretim takibiKalite kontrolNumune ve analiz
Sistem detayını inceleyin
Saha Servis Yönetimi sistem konsepti arayüzüSistem örneği
Üretim ve operasyon

Saha Servis Yönetimi

Problem: Görevlerin telefonla atanması, kullanılan parçaların ve servis sonuçlarının geç raporlanması.

Çözüm: Merkez ile saha ekibi arasında anlık görev, konum, parça ve tutanak akışı kuran servis sistemi.

Servis talepleriTeknisyen atamaMobil görev listesi
Sistem detayını inceleyin
PROJE ÖN GÖRÜŞMESİ

İşletmenizde dijitalleştirmek istediğiniz bir süreç mi var?

Mevcut operasyonunuzu, yaşadığınız sorunları ve hedeflediğiniz sistemi birlikte değerlendirelim.

WhatsAppBize ulaşın