Keşif ve kapsam
Her çalışma mevcut süreç, kullanıcı rolleri, veri kaynakları, entegrasyonlar ve hedeflenen sonuçların incelenmesiyle başlar. Teslimler, hariç tutulanlar, takvim ve sorumluluklar yazılı kapsamda netleştirilir.
Tasarım ve geliştirme
Kullanıcı akışları ve teknik yaklaşım geliştirme öncesinde görünür kılınır. Çalışan sürümler kademeli paylaşılır; değişiklikler etki, süre ve öncelik açısından değerlendirilir.
Test ve kabul
Fonksiyon, yetki, mobil uyumluluk, performans ve kritik iş akışları kontrol edilir. Müşteri kabul senaryoları tamamlandıktan sonra yayın planı uygulanır.
Yayın ve veri aktarımı
Alan adı, barındırma, erişim, yedekleme ve gerekli veri aktarımı proje kapsamına göre planlanır. Canlıya geçiş öncesinde sorumluluklar ve geri dönüş adımları netleştirilir.
Bakım ve destek
Hata düzeltme, performans, güvenlik güncellemeleri ve yeni geliştirmeler ayrı bir destek kapsamıyla sürdürülebilir. Yanıt süreleri ve destek kanalları seçilen hizmet seviyesinde belirlenir; sitedeki genel ifadeler tek başına 7/24 destek taahhüdü oluşturmaz.
Müşteri sorumlulukları
Doğru bilgi ve erişimlerin sağlanması, içerik ve veri sahipliğinin doğrulanması, ara onayların zamanında verilmesi ve üçüncü taraf lisanslarının temini müşterinin sorumluluğundadır. Ayrıntılar proje sözleşmesinde açıklanır.
İşletme ve veri sorumlusu: Enes KERVANKAYA · iletisim@nsdij.com